Перейти на главную страницу Доска объявлений Астанатехнопарка Перейти на блог
Главная страница / Наши публикации Метод 6 сигм для учреждений

Метод 6 сигм для учреждений.

На состоявшейся в январе встрече в Минфине РК ( Казправда от 15 января 2011г) было отмечено, что с целью совершенствования работы госорганов принят ряд системных указов о планировании, контроле деятельности госорганов, внедрена система рейтинговой оценки в регионах. Снова баллы будут определять победителей. Методики оценки предполагает 100 бальную шкалу. Конечно, очень много времени потрачено на разработку методики подсчета баллов и их сведения к одной бальной оценке. Но все это сделано, чтобы обеспечить сравнимость результатов работы различных организаций и учреждений.
Мы не знакомы с этой методикой и трудоемкостью ее реализации. В этой заметке, мы просто хотели бы обратить внимание на достаточно хорошо отработанный и отлично себя зарекомендовавший универсальный метод для измерения и сравнения самых различных процессов самых различных организации, учреждения и предприятий - так называемый метод шесть сигма. Он активно применяется в промышленности, сфере услуг, везде, где нужно оценить качество работы, где нужны реальные измеримые критерии. Вычислить значение сигма достаточно просто.Пример.
Да нужно провести предварительную работу, на первое место поставить требования потребителя, простого гражданина Республики. Нужно отработать показатели. Но это, как мы понимаем, это уже сделано в разработанной методике бальной оценки. Самое главное, используя метод шесть сигма, мы получаем универсальный показатель качества работы, мы получаем реальный критерий и реальную цель - достичь результата шесть сигм, что означает, что на миллион возможностей будет совершено только 3 отклонения от требований.
Вы скажете это не возможно?
Это возможно. Ведь именно с таким сигма (шесть сигма) сегодня работают уже многие передовые предприятия Японии, США да и других стран